POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Fecha de última actualización: Agosto de 2026
1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de sus datos personales recopilados a través de este sitio web es:
Razón Social: GESTIÓN FYC SPA
RUT: 76.176.434-9
Domicilio: Antonio Bellet 193, Providencia, Santiago, Chile.
Sitio Web: https://www.gestionfyc.cl
Canal de Contacto de Privacidad: Formulario de contacto disponible en https://www.gestionfyc.cl/contactus.
2. ACTIVIDAD Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
La presente Política de Privacidad regula la recolección, almacenamiento, uso, circulación, transferencia y destrucción de datos personales realizada por GESTIÓN FYC SPA en relación con sus servicios de optimización contable, administrativa, soluciones tecnológicas financieras e implementación de plataformas informáticas.
Esta política cumple íntegramente con la legislación chilena aplicable, en particular con la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus modificaciones introducidas por la Ley N°21.719.
3. DATOS PERSONALES RECOPILADOS
Recopilamos únicamente los datos personales necesarios para cumplir con las finalidades informadas en esta política. Los datos que tratamos incluyen:
Datos identificatorios y de contacto: Nombre completo, Rol Único Tributario (RUT), número de teléfono y correo electrónico.
Datos de navegación y técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, registros de cookies e interacciones en el sitio web con fines analíticos y de seguridad.
Aviso sobre datos sensibles y de menores: GESTIÓN FYC SPA no solicita ni trata datos personales de carácter sensible (tales como origen racial, opiniones políticas, convicciones religiosas, datos de salud o biométricos) ni datos de menores de edad.
4. BASE DE LICITUD Y FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Tratamos sus datos personales bajo las siguientes bases legales y para las siguientes finalidades específicas:
- Ejecución de Contratos y Precontratos: Para atender consultas comerciales, enviar cotizaciones, formalizar la contratación de servicios contables o de software, gestionar la atención a clientes y ejecutar la prestación de servicios contratados.
- Cumplimiento de Obligaciones Legales: Para la emisión de facturas, gestión tributaria y cumplimiento de requerimientos normativos ante organismos públicos estatales en Chile.
- Consentimiento Explícito: Para el envío de comunicaciones comerciales, novedades, contenidos del blog o boletines informativos sobre nuestros servicios de gestión y tecnología.
- Interés Legítimo: Para realizar análisis de navegación, mejorar la usabilidad del sitio web, optimizar la experiencia de usuario y garantizar la seguridad de la infraestructura digital.
5. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Para prestar nuestros servicios con estándares de alta calidad y disponibilidad tecnológica, GESTIÓN FYC SPA utiliza infraestructura digital y soluciones de terceros cuyos servidores pueden estar ubicados fuera del territorio de la República de Chile.
Actualmente, las transferencias internacionales se realizan a los siguientes proveedores de servicios que operan como encargados del tratamiento:
Google LLC (Google Workspace): Servicios de correo electrónico corporativo, almacenamiento en la nube y herramientas de productividad.
Odoo S.A.: Sistema de gestión ERP para administración y registro operativo.
Hostgator (Endurance International Group):** Servicios de alojamiento informático (hosting) e infraestructura web.
GESTIÓN FYC SPA garantiza que dichos proveedores cuentan con garantías de seguridad y estándares de protección de datos equivalentes o superiores a los exigidos por la Ley N° 21.719.
6. DERECHOS DEL TITULAR (DERECHOS ARCOP + BLOQUEO)
De acuerdo con la legislación vigente en Chile, usted es titular de los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- Acceso: Solicitar información clara y precisa sobre qué datos personales tratamos, su origen y el fin con que se almacenan.
- Rectificación: Solicitar la modificación o actualización de sus datos cuando estos sean inexactos, incompletos, desactualizados o equívocos.
- Cancelación (Eliminación): Solicitar la supresión de sus datos personales cuando hayan dejado de ser necesarios para los fines que motivaron su recolección o cuando retire su consentimiento.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos, tales como el envío de marketing o prospección comercial.
- Portabilidad: Solicitar una copia de sus datos personales en un formato estructurado, genérico y de uso común.
- Bloqueo: Solicitar la suspensión temporal de cualquier operación de tratamiento de sus datos mientras se verifica su exactitud o ante una impugnación de tratamiento.
Procedimiento para ejercer sus derechos:
- Canal habilitado: Envíe su solicitud formal a través del formulario de contacto disponible en https://www.gestionfyc.cl.
- Gratuidad: El ejercicio de estos derechos es completamente gratuito.
- Plazo de respuesta: GESTIÓN FYC SPA responderá a su solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días corridos contados desde la recepción completa de la solicitud.
7. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
En cualquier momento, usted puede revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales (por ejemplo, para el envío de correos electrónicos de marketing) comunicándolo a través del formulario de contacto o mediante los enlaces de desuscripción incluidos en nuestros correos corporativos. La revocación no afectará la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a la misma ni aquellos tratamientos basados en el cumplimiento de obligaciones legales o de ejecución contractual.
8. RETENCIÓN Y MEDIDAS DE SEGURIDAD
Plazos de conservación: Conservaremos sus datos personales durante el tiempo que se mantenga la relación contractual o comercial y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables en Chile. Los datos recolectados para fines de marketing o contacto se conservarán hasta que solicite su eliminación o revoque su consentimiento.
Medidas de Seguridad: GESTIÓN FYC SPA implementa medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizativas adecuadas para resguardar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración, acceso no autorizado o uso ilícito.
9. DERECHO A RECLAMAR ANTE LA AUTORIDAD DE CONTROL
Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera lo dispuesto en la Ley N° 21.719 o no ha recibido una respuesta satisfactoria al ejercer sus derechos ARCOP, le asiste el derecho de presentar un reclamo ante la Agencia de Protección de Datos Personales (APDP) de Chile, órgano fiscalizador encargado de velar por el cumplimiento de la normativa de datos en el país.
10. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA
GESTIÓN FYC SPA se reserva el derecho de actualizar o modificar la presente Política de Privacidad para adecuarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o cambios operativos internos. Cualquier cambio relevante será publicado de manera visible en nuestro sitio web señalando la fecha de última actualización.